Politica de rambursare

Aceasta politica se refera la toate produsele achizitionate de pe website-urile si aplicatiile operate de S.C. Agurida Fields and Cloth Distributions S.R.L. cu sediul social in Str. C.D. Ionescu nr.1, Drobeta Turnu Severin, Jud. Mehedinti, Romania, Cod Postal: 220086 sub marca JAISSE.

Toate produsele achizitionate de pe jaisse.ro pot fi returnate conform legii, in 14 zile calendaristice de la primirea lor prin curier folosind formularul de retur primit odata cu acestea.

Clientul poate denunta unilateral contractul cu jaisse.ro fara a invoca un motiv, in termen de 14 zile calendaristice (cf. ord. 34/2014, numai in scris si poate returna produsul (produsele) in acelasi termen de 14 zile calendaristice.

Inainte de returnarea produsului, este obligatoriu sa completati formularul de retur sau sa ne contactati la adresa aguridadistributions@gmail.com. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Produsul va fi returnat in conditii bune in punga sau cutia originala, cu etichetele și sigiliile originale atașate, ( în cazul în care acestea au fost alterate returul nu va fi acceptat ) neutilizat si nezgariat, in caz contrar ele pot fi reexpediate clientului, acesta suportand costurile de transport.

De asemenea, NU se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc. Va recomandam sa faceti returul prin intermediul oricarei firme de curierat. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului. Produsele pot fi returnate si fara invocarea vreunui motiv.

Adresa retur: 

Str. C.D. Ionescu nr.1, Drobeta Turnu Severin, Jud. Mehedinti, Romania, Cod Postal: 220086

S.C. Agurida Fields and Cloth Distributions S.R.L.

Tel: +40 728 185 478

Formular de retur: 

https://4xjl4r7ycla.typeform.com/to/KkHicuJl

 

Produsul returnat trebuie sa fie insotit de copia dupa factura.
Daca produsele alese pentru retur au fost insotite de cadouri, trebuie returnate si acestea.

Jaisse.ro va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 14 zile de la data primirii returului. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport. Rambursarea contravalorii produselor returnate se va face prin transfer bancar in contul IBAN specificat in Formularul de Retur (Va rugam ca acordati atentie datelor introduse in acest formular, in caz contrar nu ne asumam raspunderea pentru depasirea termenului de 14 zile de plata a returului.)

Produse ce fac exceptie de la exercitarea dreptului de retur:
Conform articolului 16 din Ordonanta de Urgenta nr. 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere:
- Produsele confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar (masuri personalizate, culori personalizate, model personalizat)
- Produsele desigilate de consumator a caror noua comercializare ar putea prezenta riscuri din motive de igiena sau de protectie a sanatatii pentru alti consumatori.

Prin urmare:
Din motive de igiena, produsele din categoria lenjerie intima nu se pot returna.*
* Din aceasta categoria fac parte costumele de baie si lenjeria de corp (chiloti, slipi, sutiene, bustiere dresuri, sosete, etc).